レンタルルームご利用によくいただく質問 |
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Q. | 保証金や敷金、礼金、仲介手数料はかかりますか? |
A. | 保証金、敷金、礼金、仲介手数料等は一切かかりません。予約の際に宿泊料、光熱費、清掃料、駐車料などををお支払いいただくだけです。 |
Q. | 1ヶ月以上借りるときは、事前に全額払うのですか? |
A. | いいえ、1ヶ月以上のご利用の場合は予約の際に1ヶ月分の宿泊料をお支払いいただきます。その後、毎月請求いたします。 |
Q. | 1日だけ借りることは出来ますか? |
A. | tただいま3泊以上からご利用とさせて頂いております。ご理解御協力をお願いいたします。 |
Q. | 清掃料は毎月(毎週)払うのですか? |
A. | 清掃料は一回だけです。1カ月(1週間)ご利用の場合ですと、清掃料は1万円(5千円)ですが、その後延長されても追加の清掃料はかかりません。 |
Q. | ウィークリーは6泊ですか、7泊ですか? |
A. | ウィークリーは7泊です。マンスリーは翌月の同じ日までです。 |
Q. | 予約(宿泊料等の振込)はいつすればよろしいですか? |
A. | 当社では申込と予約を分けております。まず(申込フォームから)申込をしていただき、当社からのメールの案内に沿って宿泊料等を振込んでいただくと予約になります。予約の時期はお客様の判断でお願いいたします。申込と予約の間にあまり時間が空きますと予約出来ないこともございますので、速やか手続きをお願いいたします。 |
Q. | とりあえず物件を押さえたいのですが |
A. | 恐れ入りますが、申込から予約までの所定の手続きをお願いいたします。申込をすませ、予約を完了していない状態ですと、物件を確保することはできません。その分キャンセル料もかかりません。まずは申込だけでもしておくことをおすすめいたします。 |
Q. | 人数増料金とありますが、大人2人と小学生以下の子供の合計3人で利用する場合の料金は? |
A. | 人数増料金は同泊のお客様に適用されます。ご家族3人でのご利用ですと人数増料金が2人分必要です。ただし小学生以下の同泊者で特に寝具類(ふとん)の必要のないお客様の人数増料金はかかりません。その場合は申込の時にお申し付けください。 |
Q. | 賃貸借契約書はないのですか? |
A. | 賃貸借契約書はございません。詳しくは申込フォームの中のご利用約款をご覧下さい。特に書類を取り交わすことはございません。社内業務処理上、書類の必要なときはインターネット画面上の「申込フォーム」をプリントアウトのしてご活用ください。 |
Q. | 備品はついているんですか? |
A. | はい、備え付けの電化製品や家具類、食器や寝具などほとんどの備品がついております。詳しくは各物件のをクリックしてご覧下さい。また自転車の無料貸し出し、有料のオプションなども用意しております。申し込みの際におたずねください。 |